注意!这10种广告宣传用语违法!
发布日期:2020-10-20 浏览次数:0
正值年底,职业打假频频出现,虽然在去年12月2日,国家市场监督管理总局发布《国家市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中,第十五条 明确规定:“……(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;……” 而发起的投诉,市场监督管理部门不予受理。这意味着,以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规定的限制。该暂行办法自2020年1月1日起施行。
但是还是有很多商友频频被打假人骚扰,所以除了用法律手段保护自己以外,还需要自检自查,真正做到不涉及广告法,不断提升产品品质,保护自身及消费者的利益。具体如何规避呢?小编今天也为各位商友整理了十项,希望各位商友一定要认真对照自己的店铺,对自己进行自检自查自纠。
《中华人民共和国广告法》第九条规定:广告不得有下列情形:使用“*********”、“*********”、“******”等用语。极限用语包括但不仅限于商品列表页,商品的标题、副标题、主图以及详情页,商品包装等。某些网店宣传“最******的设备”、“最古老的工艺”、“全网价格******”、“技术******”、“销量******”、“最薄”、“最厚”、“全网最畅销”、“国内******”等,都是投诉举报的热点。在绝大多数情况下,上述词语不仅违反了公平竞争原则,还违背了广告的真实性原则。
《中华人民共和国广告法》第十二条规定:广告中涉及******产品或者******方法的,应当标明******号和******种类。未取得******权的,不得在广告中谎称取得******权。禁止使用未授予******权的******申请和已经终止、撤销、无效的******作广告。也就是说如果您有******,正确的宣传方式是:发明******+******号或实用新型+******号或外观设计+******号,如果您没有******,不能随意标注******标识。涉及******,请您务必规范标注******标识。如果网店宣传声称产品或工艺是******,但是没有******证书或没有规范表述,都是违法的。
《中华人民共和国商标法》规定,驰名商标不得用于广告宣传。即使是驰名商标,也不可以在商品包装、容器和广告等媒介上宣传。已经被别人注册商标的词谨慎用,如新疆的若羌红枣,如果使用这样的词,是容易引起侵权风险的。
《中华人民共和国广告法》第十一条第二款,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。比如某些网店宣传某产品是普通产品厚度的3倍,比普通产品节能50%,提高2倍存活率以及环保材质、无毒无味等都需要相应的数据和资料支撑。
在广告中使用各种数据、调查结果,能在一定程度上增强广告的证明力和说服力。但是在引证方面,内容必须真实、准确,客观地介绍商品或者服务,而不能过多、过滥地使用,不能违背广告的真实性,对消费者造成误导。
《中华人民共和国广告法》第十七条规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。如宣传普通红枣(作为食品销售)能美容养颜、补气养血、治疗癌症等都是违法的。
非药品进行广告宣传,要注意避免使用涉及疾病诊断和治疗内容、属于医疗术语的词汇,另外,除消毒用品及特殊功能日化产品外,在化妆品及其他适用于人体的商品广告中不得使用抗菌、抑菌等。
《中华人民共和国广告法》第九条规定广告不得有下列情形:(一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽;(二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。因此宣传特供、专供国家机关、国家XX领导人推荐、国家XX机关推荐、国旗、国徽、人民币等都是广告法所禁止的。
《中华人民共和国广告法》第八条第二款规定:广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。不能简单地宣传“买一送一”,未明示赠送的商品的具体信息是不规范的。
秒杀本来是指在极短的时间内完成交易,饥饿营销的一种模式,一般这样的商品都会在发售几天前公布到店铺首页,店主会设定在某个固定的时间固定的数量开始销售,因价格吸引顾客,所以很快会售完。但是如果网店的网页24小时一直都是“秒杀价”、“特价”、“惊爆价”、“限时抢购价格”、“震撼价”等无从比较的价格标示,则属于《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第三项“使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的”的价格欺诈行为。
《中华人民共和国广告法》第十三条规定:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。因此网店在宣传时不要拿自己的商品与其他经营者的某种商品相比较,从而起到贬低他人、突出自己商品的目的。
很多新手掌柜通常为了促进销售,在页面上写下“假一罚十”、“永不掉色”、“终身保修”等词语,这些词除非你能做到,不然******不要用。
除了以上涉及的十个方面,广告的禁忌还有很多,比如《中华人民共和国广告法》第九条还规定:妨碍社会安定,损害社会公共利益;危害人身、财产安全,泄露个人隐私;妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚;含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护等类似的广告都不能发布。
其实广告本身是一种艺术,只要稍微用心一下,就能避免这些问题,如:销量冠军 变成用努力,换来比别人多卖一些。如让生活更美好变成向不开心的生活说再见。如******变成不懈追求完美等,都是不错的广告用语。