第五课  知己知彼，识之同行
古话说得好：知己知彼，百战百胜！在做某一件事的时候，如果你认识自己，你就成功了一半；你认识了同行（敌人），你可能就成功了99%！
运营的基本逻辑：
 
运营漏斗：

生意参谋（店铺运营的眼睛）：生意参谋到底是什么？
生意参谋中的市场行情数据分析中，有行业店铺流量分析的数据，这里可以清楚地看到一些网店的流量指数，也有一个排序的，同时也清楚知道行业的产品交易数据，可以看到哪款产品的交易指数是多少的，还有行业热门的搜索词，也可以在这里看到。
 
在生意参谋中的经营概况中我们可以还看到店铺的访客数、浏览量、支付金额、支付转化率、客单价、退款金额和服务态度评分等等数据。
 
流量：看总览 ↓↓↓
商品：看产品问题与否 
 
异常商品要经常诊断，如有交易额问题的产品则重点线下移线上；
动销率=全店有销量的产品数量/全店产品总数
 
 
客户：分层对待
重点关注L3以上的买家，这些都是平台的大买家~~
尤其是每天新增的新客户要重点列出来，把客户查好，具体的采购诉求

营销：看参加活动的效果
没有一场大促是只报名就有订单的
→活动预热+打老客户+成交


旺铺诊断
底线店铺评分要到：85分以上

商品诊断
每周一次：商品体检、自检自查违禁词
 
商品设置
巧占橱窗位多增加产品曝光，商家推荐设置，提升客单价~~

标题优化
标题优化的词来源于：阿里指数、搜索下拉框，最多30个字
例如：
厂家直销超市购物马夹塑料袋定制 外卖打包背心袋定做批发
现货供应 彩色大号加厚垃圾袋 家用办公室一次性垃圾袋批发
 
阿里指数判断依据
大盘数据表示淡旺季：供小于求就很大红利

属性细分里面决定我的产品定价等

采购商素描
客单价的目标值，同时是设置优惠券的区间参考

阿里排行
找同行、找爆品的好办法
 
很多******的店铺都是值得我们去学习的，无论你是销售什么产品的，想要做好，首先需要懂得借鉴，这样才会超越对手。
那么如何找到优质的同行呢？
阿里指数
主搜——热门关键词——成交额排序

B. 伙拼
今日最热的明星商家，等其他横向市场的TOP商家~~

如何做行业分析？
你是不是每天早上上班的时候，就会先打开生意参谋和阿里指数看一下数据，对比一下同行******的数据情况。这应该是每个运营每日必备了。
之后去找排名前十的同行，看看他们的店铺以及产品信息是怎么做的。从中找出与自己的差异化，从材质、工料、图片、服务、价格等，做一个对比。再去调整自家的信息，从标题、图片、详情描述等方面，做出有自己公司的特色和差异化。调整后，再对比一下调整前的流量和访客情况，看看有没有所改变。
如果这些你都做到了，你的客户还不得踏破店铺？