案例背景：
自2016年5月份以来，南陵邮政把农村电商“邮乐购”站点建设作为电子商务进农村的一个重要抓手，加速推进，目前已初见成效，日益显示出旺盛的生命力。截止17年12月底，已建成邮乐购站点（电子商务服务站）200个，其中37个社区站点，8个镇级站点，155个电子商务村级服务站。
2017年9月20日上午10点，南陵县邮政公司举办在南陵永兴米业有限公司展厅隆重举办了“邮政农村电商 公益助农 ”南陵（吴祥）大米走向全国发运仪式，市邮政管理局、市商务局、南陵县政府、籍山镇政府、县商务局、县农委、市县邮政公司、永兴米业有限公司等领导出席，芜湖日报、芜湖电视台、南陵电视台等主流媒体全程报道。
“邮政农村电商 公益助农”活动，在省市公司的大力支持下，依托中国邮政电商邮乐网平台，上线南陵（吴祥）大米进行网上销售。通过在邮乐919购物狂欢节期间开展点爆、秒杀、1元购、优惠购等促销活动，短短4天时间，实现网上订单28275单，销售业绩27.99万元，其中省外27006单，省内1269单，使南陵大米销往全国各地。此次活动，也体现了南陵邮政积极参与并践行县政府倡导的产业扶贫和电商扶贫战略，取得了很好的社会效应。
案例分析
一、南陵（吴祥）大米走进全国的实例离不开以下几点因素：
●服务便捷：“邮乐购”站点打造了一站式便民服务圈，极大便利了农民生产生活。截止17年12月31日，全县有交易网点数200个，交易占比100%。总订单数156604笔，总金额25289685.82元，其中：进销存销售单数为113036单，进销存销售金额为19459951.28元；代购订单数为1064单，代购总金额为51010.96元；批发订单数374笔，批发总金额3130400元；手机充值订单数为2674单，手机充值总金额为93271.4元；电费订单数为33824单，电费总金额为2201248元；固定电话订单数为5614单，固定电话总金额为353834.2元。
●积极培训：2016年8月29日在宇培电商产业园对全县农村电商站点老板集中开展了一次电商业务培训。2016年11月下旬全县14个网点分别邀请了属地农村电商站主在本网点开展了座谈会，现场通报了站点业务发展情况，将农村电商发展的意义和目的，以及和邮政合作的前景进行讲解，同时把站点指标提升做站点要求，并现场培训邮掌柜系统运用。2017年1月15日 在南陵县鲁班国际大酒店召开邮掌柜业务发展总结表彰暨业务培训会。2017年5月19日在南陵县邮政分公司举办了邮掌柜网络代购和商品批销业务培训会。今年9月19日中国邮政举办电商节，届时将邀请我县部分站点老板参加南陵分会场会议。
●全民互动：今年5月份分别对全县八个贫困村开展了******扶贫的培训工作，主要是让村民注册邮乐小店开展网点产品销售，无需成本，主要把邮乐网中的产品添加到自己的小店，然后发微信朋友圈宣传，客户如果购买就有相应的业务提成，从而带来收入。共计培训400人左右，有近30人加入邮乐小店。6月份对贫困村（长乐村）的民兴米业有限公司进行产品上线推广工作，同时对重点贫困村长乐村进行扶贫帮扶，利用南陵大米的知名度，对籍山镇长乐村南陵县民兴米业有限公司的“陵贡”大米进行线上销售，截至目前已销958袋米（每袋10公斤），销售额44068元。现在南陵县共计4554户邮乐小店，其中294为单位员工，4260为社会人员，4月-8月共计销售1722单，金额44285.67元。
“邮乐购”充分发挥自身中国邮政网络、物流和储蓄资源优势，积极整合了物流、信息流和资金流“三流合一”服务特色，利用遍布城乡的投递优势，打通了农村电商“最后一公里路”。
二、存在问题
（一）南陵邮政“邮乐购”打通了电商进农村最后一公里，尽管取得了一定成效，但是也存在一些问题：
1、邮乐购站点运行质量较低，站点老板对邮政业务发展不积极；
2、邮乐购站点维护人员不足。
（二）我县电商发展虽取得了明显成效，但就长远发展来看，仍面临一些困难和挑战：
1、电商人才特别是网销产品开发、策划、营销、风险防控人才缺乏，满足不了发展需求；
2、公共服务中心服务水平不高，部分村站仅限于代买代购、缴费充值等服务，持续发展能力不足，生命力不强；
3、山区地广人稀，物流快递成本高，利润空间小甚至亏损，乡村物流快递服务保障难；
4、电商企业总体规模偏小，缺乏带动力强的龙头企业，多为网店、微店，产品质量、品牌意识弱，市场开拓和竞争力低下 
三、下一步重点工作
（一）南陵邮政“邮乐购”工作计划：
1、继续完善县级运营服务中心建设
完善运营中心的服务功能，强化运营中心的服务能力，加大本地农产品的线上线下销售工作，继续加强培训、技术支撑等服务，为农村电商站主解决后顾之忧。
2、加快农村物流配送体系建设
投入投递车辆及人员，完善物流配送体系建设，增加投递频次，践行“以时限为先，以提升客户体验为中心，打造县域最强物流网络平台，更好地支撑和引领农村电商业务发展”的建设要求，实现全县8个乡镇进口邮件当日出口、当日投递。 积极与社会快递公司合作，力争在年底前签约两家社会快递公司实现镇以下邮件投递到行政村，力争年底实现所有快递公司签约。努力拓展至少一家本地企业县以下产品落地配工作。
3 、加快推进汽车投递邮路
即将在2018年3月底之前开通何湾片邮路（包含何湾、绿岭区域），逐步实现汽车邮路全覆盖。
4、加强人员配备，提升站点管理维护工作
计划在18年上半年增配渠道管理和维护人员，解决村级邮乐购站点维护人员不足的问题，确保站点。
5、“邮乐购”便民服务站建设
后期按照“淘汰一批、优化一批、新增一批”的原则，对于前期选点不太合理以及运营质量较低的站点予以淘汰和优化，针对人流密集的行政村适当新增站点，着力提升站点的运营指标，更好地服务广大居民。